Measuring quality in Higher Education: a validated scale
Article Sidebar
Main Article Content
t is relevant to assess the service quality that universities are providing to their customers. This paper analyzes a survey of 2,557 students graduated in the universities of Catalonia in 2013 in order to define and validate a scale to assess the quality provided by universities. Three main dimensions capture the perceived quality of university degrees: (i) "Curriculum", (ii) Student "Skills development", and (iii) “Services and facilities”. The paper provides clues to universities managers.
Article Details
How to Cite
Marimon, Frederic et al. “Measuring quality in Higher Education: a validated scale”. Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI), 2016, no. 3, https://raco.cat/index.php/RevistaCIDUI/article/view/368247.
Rights
Copyright
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Most read articles by the same author(s)
- Rocio de la Torre, Jasmina Berbegal-Mirabent, LA LUDIFICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE MOTIVACIÓN EN EL AULA , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 4 (2018)
- Jasmina Berbegal-Mirabent, La classe invertida com a metodologia per a millorar el procés d’aprenentatge dels alumnes , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 4 (2018)
- Alba Manresa Matas, Dolors Gil-Doménech, Jasmina Berbegal-Mirabent, Competencias emprendedoras, más allá de lo puramente empresarial , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 5 (2021): CIDUI 2021
- Dolors Gil-Doménech, Jasmina Berbegal-Mirabent, Fomentando el pensamiento crítico en asignaturas de matemáticas , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 4 (2018)
- Josep Llach, Frederic Marimon, RELACIÓ ENTRE ELS MÈRITS DE DOCÈNCIA, RECERCA I GESTIÓ DEL PROFESSORAT I LA SATISFACCIÓ DE L'ESTUDIANT DE GRAU: EL CAS DE LA UNIVERSITAT DE GIRONA , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 4 (2018)
- Dolors Gil-Doménech, Jasmina Berbegal-Mirabent, Competiciones para el aprendizaje de matemáticas en la universidad , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No 3 (2016): CIDUI 2016
- Dolors Gil-Doménech, Jasmina Berbegal-Mirabent, Aplicaciones económicas de conceptos matemáticos , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No 3 (2016): CIDUI 2016
- Yolanda Blasco-Martel, Frederic Marimon, Carme Riera, Marta Mas, MODEL TO MANAGE THE PROCESS OF ACQUISITION OF COMPETENCES THROUGH INTERNSHIPS. , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 5 (2021): CIDUI 2021
- María Belén Arias Valle, Frederic Marimon, TITLE SUSTAINABILITY IN HIGHER EDUCATION: A CRITICAL EXAMINATION OF LATIN AMERICAN INSTITUTIONS AND THE 2030 AGENDA , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 7 (2025): CIDUI 2025
- Ariadna Llorens, Jasmina Berbegal-Mirabent, Lluís Monjo, Marta Musté-Rodríguez, Ignasi Perat, Jordi Segalàs, DE L’AULA A L’EMPRESA: RESULTATS I IMPACTE D’UNA INICIATIVA D’APRENENTATGE BASAT EN REPTES , Revista del Congrés Internacional de Docència Universitària i Innovació (CIDUI): No. 7 (2025): CIDUI 2025