Museos y Redes Sociales: análisis de publicaciones dirigidas al público infantil durante la pandemia y la nueva normalidad
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Cómo citar

Fernández-Fernández, Victoria et al. «Museos y Redes Sociales: análisis de publicaciones dirigidas al público infantil durante la pandemia y la nueva normalidad». Her&Mus. Heritage & Museography, 2022, vol.VOL 23, pp. 129-4, https://raco.cat/index.php/Hermus/article/view/410089.


Resumen

El confinamiento supuso para muchos museos una barrera hacia sus visitantes al tener que cerrar sus puertas, pero también un impulso hacia las redes sociales (RRSS), motivando un cambio hacia la interacción virtual con los usuarios. Entre el público receptor también es necesario tener en cuenta a los niños y niñas como una parte importante de los públicos del museo. A través de esta investigación se pretende conocer el tipo de contenido, destinado al público infantil, creado por los museos de un muestra heterogénea e intencional de Asturias, Cantabria y Galicia, en RRSS (Facebook, Twitter e Instagram) a partir de la pandemia y cómo éste ha ido modificándose. Teniendo en cuenta el periodo de confinamiento y los meses previos y posteriores al mismo, así como un periodo similar dos años después, con el fin de observar de forma retrospectiva las tendencias de publicación de este tipo de contenido. Asimismo, el análisis ha sido completado cualitativamente a través de entrevistas en profundidad a los gestores de los departamentos educativos de los museos de la muestra. Los resultados reflejan un importante volumen de contenido creativo e interactivo durante los meses de confinamiento y una progresiva reducción y evolución hacia propuestas más transmisivas en los meses siguientes, hasta volver a los niveles de partida dos años después. Las razones se vinculan principalmente a la dificultad de los museos para compatibilizar las tareas presenciales y virtuales.

Palabras clave

  • museos, redes sociales, educación patrimonial, estrategias de comunicación, COVID-19
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Citas

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