Resum
This article analyzes some basic aspects in the evaluation of quality and quality of live in services for the mentally handicapped. First of all it explains the aims of quality assessment in services, as well as prior conditions or aspects that need to be taken into account when introducing such methodologies. Secondly, it points to the need for assessment as an instrument of improvement and the risks and advantages of quality methodologies. Finally, the chapter on future outlook highlights the importance of aspects related to the service users' quality of live.Paraules clau
Referències
The Accreditation Council on Service for People with Disabilities ( 1993), " Outcome Based Performance Measures". The Accreditation Council, Landover.
Barinaga R. ( 1999), "La qualitat en la gestió i l'atenció a persones disminuïdes psíquiques ". III Jomades Catalanes - Qualitat de Servei i Qualitat de Vida, pp. 57-69.
Confederación Española de Organizaciones a favor de las Personas con Retraso Mental -FEAPS (2001), Los Manuales de Buena Práctica FEAPS -para las personas con retraso mental.
Generalitat de Catalunya -Departament de Benestar Social (1999), "Avaluació externa de qualitat dels Centres de I'ICASS. Area de serveis: centres de disminuïts psíquics. Indicadors d 'avaluació de qualitat".
Barcelona.
Luckasson, R ; Coulter, D.L.; Polloway, E.A.; Reiss, S.; Schalock, R.L.; Snell, M.E.; Spi talnik, D.M.; Stark, J.A. ( 1992), Mental Xavier Vidal retardation: Definition. classification, and systems of supports. American Association on Mental Retardation, Washington.
Rueda P. ( 1999), "El Personal d 'Atenció Directa i la Qualitat de Vida". 111 Jomades Catalanes - Qualitat de Servei i Qualitat de Vida, pp. 80-92.
Schalock, R.L. (ed.) ( 1996), Quality oJ Lije Vo/ume 1: COl1ceptualizatiofl and Measurement. AAMR. Washington Oc. Schalock, R.L. (ed .) (1997), Quality of Live Volume 2: Application to persons with disabilities. AAMR, Washington DC.
Schalock, R.L. (2000), Three decades oJ quality of live. Focus on Autism and other developmental disabilities .Vol. 15, n. 2. pp. 116-127.
Vidal X. ( 1998). " L' atenció a les persones amb retard mental greu i la qualitat de vida", dins SUPORTS -Revista Catalana d'Educació Especial i Atenció a la Diversitat". Vol. 2 núm. 1, pp. 38-47, primavera de 1998.
Drets
Drets d'autor
Educació social. Revista d'intervenció socioeducativa es publica en accés obert sota la llicència Creative commons reconeixement-nocomercial (by-nc): es permet l’ús del seu contingut sempre que se citi l’autor o l’autora i la publicació, amb la seva adreça electrònica exacta. Es permet la generació d’obres derivades sempre que no se’n faci un ús comercial. Tampoc no es pot utilitzar l’obra original amb finalitats comercials.
El copyright © de la revista pertany a la Facultat d'Educació Social i Treball Social Pere Tarrés. Universitat Ramon Llull