Silenci administratiu: el laberint burocràtic per a persones amb discapacitat i en situacions d'exclusió

Aquest treball descriu la posada en marxa d'un projecte d'innovació docent desenvolupat durant els cursos 2021/2022 i 2022/2023 per a estudiants de Dret. Aquest projecte tenia com a objectiu conscienciar l'alumnat sobre les dificultats que experimenten determinats col·lectius quan s'han de relacionar amb l'Administració. Per aconseguir aquesta conscienciació es va recórrer a la tècnica de l'escape room, simulant un procediment administratiu real en què els participants (que assessoraven una persona en risc d'exclusió social) havien d'anar superant amb èxit diferents tràmits per poder obtenir, finalment, una ajuda social. El resultat final, però, era que no hi havia sortida per a l'escape room: es tractava, de fet, d'un non-escape room, la veritable finalitat del qual era enfrontar-los a la situació de frustració a la qual, a la pràctica, poden portar certs procediments administratius, la finalització dels quals pot esdevenir impossible.