How to Cite
Dzul López, Luis et al. “Los costes de la calidad: una herramienta para la gestión de la calidad en la industria química”. Afinidad. Journal of Chemical Engineering Theoretical and Applied Chemistry, 2008, vol.VOL 65, no. 536, https://raco.cat/index.php/afinidad/article/view/282173.
Abstract
Los modelos de costes de la calidad representan una herramienta eficaz que permite evaluar el éxito de unprograma de gestión de la calidad en una empresa. Este
trabajo plantea el concepto de los costes de la calidad en la industria química, como una alternativa de gestión de la calidad, destacando los beneficios de su aplicación.
Se realizó una revisión bibliográfica de publicaciones recientes, del contexto actual de los modelos de costes de la calidad, resaltando la poca evidencia bibliográfica de su aplicación a la industria química. Se analizaron los modelos genéricos de costes de la calidad, su desarrollo y actualidad. Se observó que el modelo genérico empleado con mayor frecuencia, es el enfoque tradicional de costes de la calidad PEF (prevención, evaluación
y fallos). De esta manera, se plantean las lineas metodológicas de dicho enfoque, como una alternativa a las acciones necesarias para proveer a las organizaciones de herramientas para hacer frente a la competitividad en el mercado de la industria química.