El dissenyador com a formalitzador i comunicador de valors

La constant exigència de nous productes per part del consumidor fa que la innovació esdevingui el motor principal dels canvis de quota de mercat entre les empreses competidores. Amb aquest objectiu, el procés d'innovació i disseny ocupa un espai central dins l'empresa per tal d'interrelacionar i coordinar tots els seus agents productius. El dissenyador, coneixedor dels valors socials i culturals, però també de les possibilitats tècniques de l'empresa, incideix en cadascuna de les fases del procñes d'innovació i, a través del producte, es responsabilitza de la formació i comunicació dels valors culturals que activen el procés d'innovació.