La gestión del conocimiento en una biblioteca universitaria

Los autores definen los conceptos básicos de la gestión del conocimiento y justifican la necesidad de aplicar este sistema en las bibliotecas ante una sociedad en que aumenta la demanda de personas que sepan gestionar información y conocimiento. En la segunda parte del artículo exponen la experiencia concreta, con ejemplos reales, de la Biblioteca Rector Gabriel Ferraté de la Universitat Politècnica de Catalunya. Las herramientas que proponen los autores son las páginas amarillas, la intranet, las buenas  prácticas y los grupos de aprendizaje.