Reptes de la transformació digital: Disseny i implementació de projectes de gestió de documents electrònics

La transformació digital en la gestió de documents a les organitzacions planteja reptes derivats de la necessitat de garantir l’accessibilitat als documents, la seva integritat, autenticitat, fiabilitat i usabilitat. El disseny i implementació d’un projecte de gestió de documents electrònics consta de quatre components, al voltant dels quals es planifiquen els projectes d’implantació: processos organitzatius i de gestió de documents, dades i informació, tecnologia per gestionar els documents electrònics, i persones que són les que estaran involucrades en els processos i en la pròpia gestió de documents. Les organitzacions que implementen la transformació digital en la gestió dels documents obtenen beneficis en facilitar el teletreball i explotar el valor dels documents. Aquest valor és primari quan els documents evidencien l’activitat de l’organització i faciliten la rendició de comptes. Les organitzacions extreuen el valor secundari dels documents mitjançant processos de gestió del coneixement i reutilització de la informació.