Per a prendre decisions amb criteri, avaluem! Els inicis de l’aplicació de metodologies d’avaluació a les biblioteques públiques de Catalunya i Espanya

Un dels principals instruments per a prendre decisions és l’avaluació. L’avaluació entesa com a instrument de mesura d’allò que s’està duent a terme, de contrast i de reflexió per a emprendre accions de millora.
L’article és una aproximació als inicis de l’aplicació de les metodologies d’avaluació a les biblioteques públiques de Catalunya i Espanya. Està especialment centrat en l’experiència innovadora del Programa d’Anàlisi de Biblioteques (PAB), desenvolupat al tombant de segle entre un centenar de biblioteques distribuïdes per tot el territori, i reflexiona sobre l’evolució que ha tingut en experiències posteriors i la vigència actual com a impulsor de canvis en les biblioteques públiques, d’acord amb les demandes i necessitats dels ciutadans a qui han de servir.