WhatsApp: nou canal de comunicació a la Biblioteca de la Universitat de Girona
Article Sidebar
Citacions a Google Acadèmic
Main Article Content
Mònica Arnau
Roser Benavides
Àngels Merino
És innegable que WhatsApp s’ha convertit en un canal de comunicació massiu en el nostre entorn personal i professional. En vista d’aquesta realitat, la Biblioteca de la Universitat de Girona decideix incorporar-lo com un canal més de comunica-ció amb els usuaris. La tecnologia facilita noves maneres d’oferir el servei de referència virtual. L’adopció d’aquest canal persegueix aconseguir una comunicació més directa i ràpida, i ser un nou canal de notícies i d’alerta de serveis específics.
Paraules clau:
missatgeria instantània, WhatsApp, biblioteques universitàries, IM, serveis de referència virtual
Article Details
Com citar
Arnau, Mònica et al. “WhatsApp: nou canal de comunicació a la Biblioteca de la Universitat de Girona”. Item: revista de biblioteconomia i documentació, vol.VOL 1, no. 61, https://raco.cat/index.php/Item/article/view/317363.