El perquè i el com d'un canvi organitzatiu

L'article descriu el desenvolupament i els resultats d'un procés de reestructuració organitzativa en una organització complexa, com és una biblioteca universitària. En primer lloc, s'hi exposen els factors que condueixen a la decisió d'engegar el procés, partint de la premissa que es tracta d'un procés participatiu i amb uns resultats finals consensuats. S'hi expliquen, a continuació, els trets essencials i definitoris del seu desenvolupament. I, finalment, els resultats que se'n deriven: una nova estructura organitzativa que millora l'acompliment de les funcions pròpies, un nou sistema de presa de decisions més flexible i apropiat a la realitat de  canvi continu de l'entorn, i un enriquiment dels llocs de treball de tots els professionals que hi treballen.