Enrique Jiménez, Ana María; De la Guardia Gascuñana, Carlos. «Revisión del concepto de internal branding: la transmisión de la promesa de marca a los clientes por parte de los empleados». Grafica, 2017, vol.VOL 5, n.º 9, pp. 29-37, https://raco.cat/index.php/Grafica/article/view/318580.