La información al paciente sobre los servicios profesionales farmacéuticos asistenciales de farmacia comunitaria
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La prestación de servicios profesionales farmacéuticos asistenciales (SPFA) al paciente desde la farmacia comunitaria ha de realizarse observando una serie de garantías sanitarias y legales previas que aseguren los derechos del paciente. Toda actuación en el ámbito de la salud de un paciente necesita su consentimiento libre y voluntario una vez que haya recibido la información adecuada. Esta información que, como regla general, se proporcionará verbalmente (salvo en los casos de procedimientos invasivos, que son los que entrañan riesgos más graves), ha de ser veraz e incluir como mínimo la finalidad y la naturaleza de cada intervención, sus riesgos y sus consecuencias, y se debe comunicar al paciente de forma comprensible y adaptada a sus necesidades, de forma que le ayude a tomar decisiones de acuerdo con su propia y libre voluntad. De este modo, para que el paciente consienta que se le preste un SPFA ha de recibir previamente una información específica sobre dicho servicio. Aunque esta información se podría proporcionar solo verbalmente, al ser los SPFA servicios novedosos con los que el paciente no está familiarizado, es recomendable proporcionarla también por escrito ya que esta vía permite garantizar que se comunica de forma uniforme, comprensible, evitando equivocaciones y olvidos, y además el paciente tendrá más tiempo para estudiarla en su casa. Este artículo analiza la información mínima que se debe proporcionar a los pacientes y usuarios en la prestación de los SPFA. Además, muestra como ejemplo tanto la información que se proporciona al paciente en cinco de los SPFA que gestiona la aplicación SEFAC e_XPERT®, como un modelo de consentimiento informado válido para dichos servicios y que incluye el resto de información necesaria que también se debe comunicar previamente al paciente.
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Fernando Abellán-García Sánchez
Doctor en Medicina Legal y Abogado de Derecho Sanitario Asesores.
Ana Molinero Crespo, SEFAC
Doctora en Farmacia por la Universidad Complutense. Responsable del Área científica de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Fuenlabrada (Madrid)
Rosa Prats Más, grupo de trabajo de HTA y riesgo vascular
Doctora en Farmacia por la Universidad de Granada. Coordinadora grupo de trabajo de HTA y riesgo vascular. Farmacéutica comunitaria en Denia (Alicante)
Javier Plaza Zamora, SEFAC
Doctor en Farmacia por la Universidad de Murcia. Coordinador del Grupo de trabajo de Respiratorio y tabaquismo de SEFAC. Farmacéutico comunitario en Mazarrón (Murcia).
Leyre Gaztelurrutia Lavesa, SEFAC
Coordinadora del Área de Tabaquismo del Grupo Respiratorio y tabaquismo de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Barakaldo (Bizkaia).
Sara Bellver Beltrán
Coordinadora de la subcomisión de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Onda (Castellón).
María del Mar Arranz Esteban, SEFAC
Miembro de la subcomisión de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutica comunitaria en Brighton (Reino Unido).
José Luis García-Espona Pancorbo, SEFAC
Miembro de la subcomisión de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutico comunitario en Huéscar (Granada).
Javier Cremades Alcaraz, SEFAC
Doctor en Farmacia por la Universidad Miguel Hernández (Elche). Miembro de la subcomisión
de Revisión del Uso de los Medicamentos (RUM) de SEFAC. Farmacéutico comunitario en Aspe (Alicante).
Noelia Amador Fernández, SEFAC
Farmacéutica. Departamento técnico de SEFAC.
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