Conversation analysis and the study of social institutions : methodological, socio-cultural and epistemic considerations

L'objectiu d'aquest estudi és mostrar com la disciplina sociològica de l'anàlisi de la conversa aborda l'estudi de les institucions socials. Les institucions socials es conceben com la cristal·lització de les pràctiques comunicatives i d'interacció dels membres de la societat. S'examinen dos dominis institucionals -les entrevistes psiquiàtriques i les entrevistes en les notícies- i una pràctica interaccional específica: les 'formulacions'. Els resultats mostren que (1) en les entrevistes psiquiàtriques les formulacions ajuden al psiquiatre a transformar
les declaracions dels pacients per poder així establir un problema d'ordre psiquiàtric. (2) En l'entrevista televisada, les formulacions ajuden a l'entrevistador a aclarir o transformar les declaracions de l'entrevistat, o desafiar les seves afirmacions. La comparació de les formulacions en dos entorns institucionals diferents serveix per (1) demostrar com s'adapta la conducta comunicativa en contextos específics de maneres que invoquen i configuren diferents institucions socials, i (2) observar el coneixement, pràctiques, lògica, etc., mobilitzats pels membres de les comunitats epistèmiques de la psiquiatria i el periodisme.